Dracénie Provence Verdon agglomération met en place une cellule de crise économique dédiée aux chefs d’entreprises… au rez-de-chaussée de la pépinière-hôtel, quartier Chabran, afin de proposer aux personnes concernées un interlocuteur unique pouvant renseigner sur l’ensemble des aides mobilisables par les partenaires en cette période.
Cette cellule a pour vocation de faire office de guichet unique pour les demandeurs pendant la période de confinement et les mois qui suivront. DPVa travaille ainsi en étroite collaboration avec ses partenaires : Département, Région, Chambre de Métiers, Mission Locale, Pôle Emploi, Initiative VAR, la Couveuse et BGE.
Une cellule virtuelle est en place par téléphone au 04 98 10 72 65 ou par mail à economie@dracenie.com. Un téléconseiller est à disposition du public à tout moment pour répondre à l’ensemble des demandes.
La cellule physique est opérationnelle à compter de ce mardi 14 avril, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, du lundi au vendredi.
Deux agents seront présents sur place pour recevoir les demandeurs avec un total de 4 à 5 agents par roulement durant la période de confinement.
Les missions de cette cellule de crise :
– Contacter les entreprises pour les informer des dispositifs
– Assister les entreprises qui n’ont pas de matériel informatique (mise à disposition de 2 postes informatiques pour remplir les dossiers en ligne)
– Assister les entreprises pour remplir leurs dossiers
– Rappeler les sites internet des grands dispositifs (URSAFF, Région, CCI, CMA…)
– Renseigner sur toutes autres demandes formulées (demandes de soutien psychologique,
informations sur les magasins ouverts…)
– Écouter, prendre note, renseigner dans la mesure du possible
Horaires :
Accueil physique, tél et mail :
8h30 – 12h / 14h – 17h30 (les horaires pourront être adaptés en fonction de la demande)
Tous les jours, du lundi au vendredi
En dehors de ces horaires :
Accueil tél et mail par basculement vers le portable d’un permanent
Contacts :
Tel : 04 98 10 72 65
Mail : economie@dracenie.com
