Solidarité-Numérique.fr, un remède contre la fracture numérique à
l’heure de la crise du Covid-19
En cette période de confinement, Internet est devenu indispensable
pour travailler, étudier ou encore consulter son médecin. Pour les
éloignés du numérique c’est la double peine, en plus de subir le
confinement comme l’ensemble des Français, ils peinent aussi à
accéder aux services essentiels, comme les soins sanitaires par
exemple. Pour répondre à cette urgence, le secrétaire d’Etat chargé
du numérique, Cédric O, a lancé la plateforme
et un numéro de téléphone 01 70 772 372 pour garantir
l’accompagnement de ceux qui ne maîtrisent pas les outils
numériques.
Plus de 2000 médiateurs qualifiés se sont portés volontaires pour
aider les Français à effectuer des démarches simples du quotidien en
leur apportant un accompagnement personnalisé, et plus 120
tutoriels. Du télétravail à la télémédecine en passant par les
démarches administratives en ligne : le numérique doit permettre à
tous les Français de poursuivre autant que possible leurs activités
quotidiennes dans l’espace numérique.
Au total, depuis son lancement le 30 mars, la plateforme a reçu plus
de 1 200 000 visites, preuve que l’initiative répond à un réel besoin
des Français.
